Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571 (INDECOPI Perú)

Hoja de Reclamación Virtual — Libro de Reclamaciones

Razón Social / Proveedor: VALKENOX INDUSTRIAL S.A.C. | Fecha de Registro: 26/10/2026 06:13

1. Identificación del Consumidor / Empresa Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres y Apellidos / Razón Social *

Padre / Madre / Apoderado (Solo si es menor de edad)

Correo Electrónico (Para envío de constancia) *

Teléfono / Celular *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Domicilio / Dirección Fiscal *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado S/ (Opcional)

N° Factura / Cotización (Opcional)

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

• RECLAMO: Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios suministrados.
• QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Tipo de Registro *

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

Adjuntar Evidencia o Comprobante (Opcional — PDF, JPG, PNG máx. 5 MB)

Declaro ser el titular del contenido de la presente Hoja de Reclamación y acepto el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N° 29733 para la gestión y respuesta oficial de mi solicitud.